Responsable du traitement

luloceevara, société établie au 15 Rue de la Ligne de l'Est, 69100 Villeurbanne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@luloceevara.com ou par téléphone au +33 6 99 58 45 66.

Données que nous collectons

Informations fournies directement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, vous nous transmettez certaines informations de manière volontaire. Voici ce que nous recueillons :

• Nom complet et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés
• Informations professionnelles (entreprise, fonction, secteur d'activité)
• Données financières saisies dans nos outils d'analyse
• Préférences d'utilisation et paramètres de compte

Données collectées automatiquement

Notre plateforme recueille automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience. Rien de mystérieux ici — juste des données standard que la plupart des sites collectent :

• Adresse IP et données de localisation géographique approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et type d'appareil
• Pages visitées, durée de session et parcours de navigation
• Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
• Cookies et technologies de suivi similaires

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour des raisons précises et légitimes. Pas de surprises cachées dans cette section.

1. Fournir et maintenir nos services d'analyse financière
2. Personnaliser votre expérience utilisateur selon vos préférences
3. Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
4. Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
5. Améliorer nos outils et développer de nouvelles fonctionnalités
6. Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
7. Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Partage de vos données

Nous limitons strictement le partage de vos informations. Dans certains cas, nous devons collaborer avec des prestataires de confiance :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à faire tourner notre plateforme. Tous sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

• Hébergeurs de données basés dans l'Union européenne
• Processeurs de paiement conformes PCI-DSS
• Services d'analyse et de performance technique
• Fournisseurs de support client et de communication

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes judiciaires valides ou pour protéger nos droits légitimes. C'est rare, mais ça arrive.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si nous devons transférer des informations en dehors de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conservation des données

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. Les durées de conservation varient selon le type d'information :

Une fois ces périodes écoulées, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.

Vos droits

Le RGPD vous accorde plusieurs droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur notre intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre accord

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou via leur site web à cnil.fr.

Sécurité des données

On ne plaisante pas avec la sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

• Chiffrement TLS/SSL pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
• Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités
• Sauvegardes chiffrées et plan de reprise d'activité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible à 100%. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous pour que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La version actuelle, datée du 15 janvier 2025, remplace toutes les versions antérieures. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.